经理人致员工的一封信（虚拟）
亲爱的员工：
我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！
在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。
然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望--
永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。
是的，我们是聘你来工作的，但更重要的，是聘你来为了公司的最大利益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。
如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践，或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是，不要被这表象所蒙蔽。
一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间，让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策着你思考和行动。
只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。
在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情--没有做对我们大家都有益的事情--请明白地说出来。你拥有我们的许可：有权在必要的时候直言不讳陈述己见，提出你的建议，或是质疑某项行动或决定。
这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但是，我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。
如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的（及其原因）。先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。
对于这封信所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论，或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。
你的真诚的经理
又及：像其他许多很好的建议一样，终极期望也是简单不过的常识。但是，不要把听起来简单，等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心，并有效，地贯彻到你的工作情境中。一旦你明白了终极期望，你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战，对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
这封信摘自美国企管专家鲍勃 尼尔森的畅销佳作《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》（新华出版社出版，吴群芳译）。在国际企管界，鲍勃 尼尔森可使一位大师级人物，专长在员工激励和培训!
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感言——董事长给员工的一封信
以人为本 [草案]
诚邀有志者加盟，共创金悦轩辉煌
金悦轩海鲜酒家致力于中国及港澳地区餐饮行业的创新与发展，人才是公司最宝贵的财富，"以人为本"是本公司文化的核心。我们愿意，也能够为有志之士提供展现自我的广阔舞台。员工的挑选上，金悦轩有一严谨质量选择程序，每位员工都要接受，一是标准化面试，二是直线上司面试，三是部门经理面试，四是店长，五是营业副总经理，六是人力资源总监面试，再根据综合评估来评定是否符合金悦轩文化和适合这项工作。金悦轩理解到，选择对的员工非常重要，尤其是一线员工，他们直接面对客人，他们的服务怎样直接决定了金悦轩的服务水平和质量。所以不会因为庞大的招聘任务而简化一线人员的招聘程序。
我们关注每一位员工的成长，关心每一位员工的未来。对于新进员工金悦轩安排各种有成效的方式努力地挖掘内部员工的潜力，员工每年至少有100小时的培训课程。金悦轩给员工的培训大致可以分成三大方面：一是价值观培训，例如“新员工的入职培训，会有两天时间介绍金悦轩企业文化、价值观以及历史”，帮助员工了解规范的服务标准和正确的工作流程；二是职业技能培训，如“某些岗位可能要求有特殊的技能”；三是深度服务的服务心理培训，如“面对客人的不尊重和投诉，应该如何调整，做出最好的反应，解决问题。” 金悦轩希望通过培训可以让员工可以用自己的智慧为他们的客人提供最好最及时的优良服务，给员工这样的权力，缘自一份尊重，同时信任他会充分为酒楼考虑，做出正确的判断。
我们认为，员工的成功就是公司的成功。我们推崇，员工与企业同荣共辱，同进共退。我们愿通过事业留人、感情留人。因而，我们将向普天之下的有志之士打开一扇永不关闭的成功之门。为客人提供"顶级的出品、深度的服务"作为价值观招揽天下英才、塑造员工、创造未来。我们尊重每一位员工，我们为金悦轩和金悦轩人感到骄傲。
我们会因为有你而更强大，你会因为有金悦轩而更自信。我们鼓励和促使每一个员工都用自己的高期望来牵引自己，高标准来要求自己，高挑战来激励自己，与公司共奋斗、同成长。我们培养一流的员工，自信、自尊、自强；诚实、务实、踏实；信任、信赖、信用；会思索、有思想、不断进取。我们崇尚公司与祖国同在；事业与家庭同在；个人和集体同在；竞争与团结同在；务实与创新同在；批评与自检同在。我们尊重员工、尊重客人，希望通过自身持续不断的努力，为祖国、为大家更美好生活作出贡献。创名牌，树百年!
我们的金悦轩，中国的金悦轩，世界的金悦轩!
